Assistenza MSI - vendita e installazione

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Il tuo prodotto MSI è guasto o non funzionante? Cerca il centro assistenza più vicino a te. Trova assistenza per prodotti MSI a domicilio. Rivolgersi a un centro assistenza autorizzato MSI è importante, un tecnico specializzato ha sicuramente le competenze giuste per risolvere in tempi brevi il tuo problema. Ottieni consulenza tecnica, riparazioni in garanzia, sostituzione degli apparecchi non funzionanti o difettosi.  Acquistando un prodotto nuovo da un negozio o rivenditore in Italia avrai sempre garanzia 24 mesi.

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MSI:   fondata nel 1986, ha sede a Taiwan   -   Visita il sito

Prodotti e servizi MSI

computer portatili, notebook

laptop, computer, periferiche

Garanzia MSI
La garanzia MSI protegge il consumatore contro difetti di fabbricazione, malfunzionamenti hardware e problemi di conformità del prodotto.
Durata della garanzia
• 24 mesi per consumatori privati (varia in base al tipo di prodotto)
• La garanzia decorre dalla data di acquisto e richiede la conservazione di:
o Scontrino fiscale
o Fattura
Tipologia di copertura
• Riparazione gratuita dei componenti difettosi
• Sostituzione con un prodotto equivalente se non riparabile
• Supporto tecnico online o presso centri autorizzati

Cosa NON è coperto dalla garanzia MSI
Danni accidentali
• Cadute, urti o schiacciamenti
• Danni da liquidi o umidità
• Parti esterne danneggiate fisicamente
Uso improprio
• Installazione errata dei componenti
• Aggiornamenti o modifiche software non ufficiali
• Overclock non autorizzato di CPU o GPU
Usura normale
• Batterie che perdono capacità nel tempo
• Componenti soggetti a consumo, come ventole, cavi o pad di raffreddamento
• Accessori consumabili
Manomissioni o interventi non autorizzati
• Apertura del dispositivo o dei componenti
• Riparazioni fai-da-te
• Interventi presso centri non autorizzati MSI
Problemi esterni
• Sbalzi di tensione o danni elettrici
• Malfunzionamenti causati da software di terze parti
Accessori non originali
• Malfunzionamenti causati da alimentatori, RAM, SSD o altri componenti non certificati MSI

Come richiedere assistenza in garanzia (RMA)
Verifica la garanzia
Assicurati di avere:
• Prova d’acquisto valida
• Prodotto entro il periodo di garanzia
• Problema rientrante tra quelli coperti
Contatta l’assistenza MSI
Puoi:
• Rivolgerti al rivenditore ufficiale dove hai acquistato il prodotto
• Contattare il servizio clienti MSI tramite il sito ufficiale
Fornisci una descrizione dettagliata del problema e il numero di serie del prodotto.
Ricevi il numero RMA
Se la richiesta viene approvata, riceverai un codice RMA, indispensabile per la spedizione e gestione del reso.
Prepara il prodotto
• Imballa accuratamente il dispositivo o componente
• Inserisci copia della prova d’acquisto
• Indica chiaramente il numero RMA sul pacco
Spedisci al centro assistenza
Segui le istruzioni fornite dall’assistenza per l’indirizzo e le modalità di spedizione.
Diagnosi e intervento
Il centro assistenza:
• Verificherà il difetto
• Stabilirà se il problema è coperto dalla garanzia
Possibili risultati:
• Riparazione gratuita
• Sostituzione del dispositivo
• Preventivo di riparazione se fuori garanzia

Assistenza MSI per regione

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