Assistenza Walkera - vendita e installazione

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Il tuo prodotto Walkera è guasto o non funzionante? Cerca il centro assistenza più vicino a te. Trova assistenza per prodotti Walkera a domicilio. Rivolgersi a un centro assistenza autorizzato Walkera è importante, un tecnico specializzato ha sicuramente le competenze giuste per risolvere in tempi brevi il tuo problema. Ottieni consulenza tecnica, riparazioni in garanzia, sostituzione degli apparecchi non funzionanti o difettosi.  Acquistando un prodotto nuovo da un negozio o rivenditore in Italia avrai sempre garanzia 24 mesi.

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Prodotti e servizi Walkera

Droni Walkera

Garanzia Walkera
Condizioni principali della garanzia
Il prodotto deve essere acquistato da un rivenditore autorizzato o tramite canale ufficiale Walkera.
È necessario conservare la prova d’acquisto (fattura, scontrino o ordine).
La garanzia copre malfunzionamenti legittimi dovuti a difetti di fabbrica o materiali.
Deve essere rispettato l’uso normale e previsto del prodotto (condizioni di volo, installazione, alimentazione ecc.).
Cosa NON copre
Danni dovuti a incidenti/urti, crash o usura da volo non imputabili a difetti di fabbrica.
Modifiche non autorizzate, smontaggi interni o aperture.
Utilizzo improprio, errato collegamento di batteria o accessori non originali.
Danni causati da esposizione a condizioni estreme o errata manutenzione.

Come richiedere assistenza in garanzia (RMA)
Preparare i documenti
Prima di contattare Walkera o il rivenditore:
Conserva lo scontrino/fattura o conferma ordine.
Annota il numero di serie del prodotto e il modello esatto.
Descrivi il problema in modo chiaro e dettagliato.
Contattare l’assistenza Walkera
Contattare Walkera sul sito ufficiale
Ottenere il numero RMA
Una volta contattato il supporto:
Verrai guidato nella verifica della garanzia.
Se il problema rientra nella copertura, ti verrà fornito un numero RMA ufficiale.
Il numero RMA va inserito nella documentazione e sull’esterno del pacco per la spedizione.
Imballare il prodotto e spedire
Usa la confezione originale o equivalente con protezioni antiurto.
Inserisci la copia della comprovata di acquisto, la richiesta RMA e la descrizione del difetto.
Spedisci all’indirizzo indicato dal supporto o rivenditore autorizzato.
Processo di verifica e intervento
Una volta ricevuto il prodotto:
✔ Il centro assistenza verificherà il difetto segnalato.
✔ Se confermato come difetto coperto, Walkera procederà a riparare o sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi (salvo diverse disposizioni).
✔ In caso di danni non coperti da garanzia, ti verrà chiesto un preventivo di riparazione a pagamento prima di procedere.

Assistenza Walkera per regione

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