Assistenza Xbox - vendita e installazione

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Il tuo prodotto Xbox è guasto o non funzionante? Cerca il centro assistenza più vicino a te. Trova assistenza per prodotti Xbox a domicilio. Rivolgersi a un centro assistenza autorizzato Xbox è importante, un tecnico specializzato ha sicuramente le competenze giuste per risolvere in tempi brevi il tuo problema. Ottieni consulenza tecnica, riparazioni in garanzia, sostituzione degli apparecchi non funzionanti o difettosi.  Acquistando un prodotto nuovo da un negozio o rivenditore in Italia avrai sempre garanzia 24 mesi.

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Xbox:   console per videogiochi prodotta dalla Microsoft, la prima Xbox fu messa in vendita il 15 Novembre 2001 nel Nord America, e il 14 Marzo 2002 in Europa -   Visita il sito

Prodotti e servizi Xbox

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Garanzia Xtrons
Microsoft offre una garanzia limitata per i prodotti Xbox che copre difetti di fabbricazione e materiali:
• Console Xbox (Series X, Series S, Xbox One): copertura di 24 mesi dalla data di acquisto per difetti hardware.
• Accessori ufficiali Xbox (controller, cuffie, adattatori): 12 mesi dalla data di acquisto.
• Riparazioni o sostituzioni sono gratuite se il difetto rientra nei termini della garanzia.
Cosa NON copre la garanzia Xbox
La garanzia non copre:
• Danni causati da uso improprio, cadute o incidenti.
• Contatti con liquidi o danni derivanti da condizioni esterne (fulmini, surriscaldamento).
• Modifiche non autorizzate al software o hardware.
• Usura normale, come graffi o deterioramento estetico.
• Problemi legati a software di terze parti o accessori non ufficiali.

Come richiedere assistenza in garanzia (RMA)
L’RMA Xbox è il processo ufficiale per riparare o sostituire un prodotto difettoso tramite Microsoft. Ecco i passaggi principali:
Verifica della garanzia
• Vai al portale ufficiale Microsoft: support.xbox.com.
• Inserisci il numero di serie della console o dell’accessorio per verificare lo stato della garanzia.
• È fondamentale avere prova d’acquisto (fattura o scontrino).
Apri una richiesta di assistenza
• Accedi con l’account Microsoft e seleziona “Assistenza hardware”.
• Specifica il tipo di problema e il modello del prodotto.
• Microsoft fornirà un numero RMA necessario per procedere con la spedizione.
Non spedire il prodotto senza numero RMA: il reso potrebbe essere rifiutato.
Preparazione e spedizione del prodotto
• Imballa la console o l’accessorio nella confezione originale, includendo tutti gli accessori e il numero RMA.
• Spedisci seguendo le istruzioni fornite da Microsoft.
• In caso di spedizione internazionale, verifica se ci sono costi aggiuntivi o requisiti doganali.
Riparazione o sostituzione
• Una volta ricevuto, Microsoft verifica il prodotto.
• Se il difetto rientra nella garanzia, il dispositivo verrà riparato o sostituito gratuitamente.
• Il tempo medio di elaborazione varia tra 7 e 21 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei ricambi e della sede di spedizione.

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